In ultimele saptamani am avut doua experiente total diferite in restaurantele din Bucuresti: In primul restaurant am intrat si nu m-a bagat nimeni in seama. Dupa ce m-am asezat la masa a trebuit sa fac insistent semne cu mana pentru a fi observat. Chelnarita a venit nemultumita, parca deranjata de prezenta mea. Mi-a luat comanda, [...]
Pun pariu ca atunci cand erai copil, preferai mai degraba sa te joci decat sa faci bastonase la caligrafie, sa inveti o poezie sau sa te duci la culcare. Hai spune-mi daca nu-i asa? Ce ai facut atunci cand ai crescut mare? Psihologii zic despre tine un lucru simplu si perfect valid: "adultul l-ai dobandit, [...]
A trecut ceva timp de cand nu am mai publicat articole pe blog. Acest lucru se datoreaza unor proiecte persoanele de care m-am ocupat. Dar revin in forta, promit! :). Unul dintre proiectele pe care le-am lansat este www.researchromania.ro, primul portal de cercetare de piata din Romania. De ce am lansat acest portal? Am [...]
Care e treaba cu Mihai si Irina? Povestea clasica: Mihai o place pe Irina. A fost timid o perioada dar, in cele din urma, si-a luat inima in dinti si a ales sa o invite in oras. Social media inseamna relationarea dintre brand si consumator. La fel cum in viata reala unele persoane sunt mai [...]
Acest articol continua seria materialelor despre cum sa cresti increderea intr-un brand prin intermediul internetului: in primul articol am discutat despre importanta increderii pentru branduri si companii si din ce cauza este acum dificil sa castigi increderea consumatorului. in al doilea articol am discutat despre regulile generale pentru a creste increderea intr-un brand/companie prin intermediul [...]
In articolul trecut am vorbit despre importanta increderii consumatorului pentru un brand sau companie si am explicat din ce cauza in prezent este din ce in ce mai dificil sa castigi increderea consumatorului. Adoptarea la scala larga a internetului in Romania ofera noi modalitati de a interactiona si de a castiga increderea consumatorilor. De aceea m-am [...]
O simpla interogare pe google dupa „reputation management” va returna peste 67 milioane de rezultate. Cu alte cuvinte, o intreaga industrie s-a format pentru a repara greselile pe care diferite business-uri le-au facut, prin care si-au stricat imaginea si au scazut increderea consumatorilor in ele. De ce nu stiu companiile sa fie demne de incredere? [...]
Cred ca sunteti de acord cu mine ca pana acum cativa ani, consumatorul era ca un copil. Un copil inocent, caruia toata lumea ii spunea ca sa faca si uneori il mai si punea la punct (cand zic toata lumea ma refer, in cazul de fata, la marci, companii si reprezentantii acestora). Accesul enorm la [...]
Acum cateva minute tocmai am citit un articol interesant pe internet. Imediat am simtit nevoia sa il impartasesc si cu alte persoane si l-am postat pe Facebook. A... si ca sa vezi, la putin timp deja alte cateva persoane au dat continutul postat de mine mai departe. Daca ar fi fost continutul postat de o [...]
Oare aparitia si dezvoltarea internetului ia din timpul pe care consumatorii il aloca altor medii clasice de comunicare? Orice companie este firesc sa isi puna acesta intrebare. Mai ales pentru ca internetul evolueaza foarte rapid si e necesar sa cunosti efectele acestuia pentru a te adapta. De exemplu, o serie de statistici au aratat ca [...]